سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع بيناكس (نحن) معلوماتك ويستخدمها ويشاركها عند استخدامك لخدمة إنشاء المواقع لدينا على binaax.app وأي خدمات أو برامج أو عروض ذات صلة (الخدمة).

يشمل ذلك بيناكس للمدارس (binaax.app/schools) الذي يزوّد المدارس الثانوية بالحواسيب المحمولة ونظام إدارة التعلّم، إضافةً إلى الاستفسارات التي نجمعها عبر النماذج في موقعنا وعبر إعلانات جذب العملاء على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام.

نحن منصة مقرّها نيجيريا، مبنية لأصحاب الأعمال الصغيرة والمدارس في إفريقيا. نحرص قدر الإمكان على التبسيط — نجمع فقط ما نحتاجه لتشغيل الخدمة، ولا نبيع بياناتك.

معلومات الحساب

عند التسجيل نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني و(اختياريًا) صورة ملفك الشخصي عبر مزوّد المصادقة لدينا Clerk. وإذا سجّلت عبر Google، فإن Google تشارك فقط ما تسمح به في شاشة الموافقة (عادةً: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي).

محتوى المشروع

كل ما تصفه في المحادثة أو ترفعه كصورة يُخزَّن لإنشاء موقعك وتقديمه. ويشمل ذلك وصف نشاطك والتعديلات التي تجريها وتفاصيل المنتجات والأصول مثل الشعارات والصور. وتحتفظ بملكية كل المحتوى الذي تنشئه.

معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Paystack. لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أو رموز التحقق (CVV) أو الأرقام السرية على خوادمنا. ونخزّن مرجع الدفع والمبلغ والعملة والحالة التي يرجعها Paystack حتى نتمكن من إصدار الإيصالات وتفعيل اشتراكك.

معلومات العملاء المحتملين والاستفسارات

عند إرسالك نموذجًا في موقعنا (مثل نموذج البناء أو تسجيل بيناكس للمدارس) أو نموذج إعلان على فيسبوك أو إنستغرام، نجمع المعلومات التي تقدّمها. وبحسب النموذج، قد يشمل ذلك اسمك واسم نشاطك أو مدرستك ودورك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (بما في ذلك للمتابعة عبر واتساب) وموقعك أو منطقتك وعدد الطلاب وأي رسالة أو تفاصيل تُدخلها. وفي إعلانات جذب العملاء، قد تكون بعض الحقول مملوءة مسبقًا من قِبل المنصة من ملفك الشخصي — وأنت تختار إرسالها أم لا.

سجلات المدارس والطلاب (نظام إدارة التعلّم)

المدارس التي تستخدم نظام إدارة التعلّم لدينا تُدخل وتدير سجلات طلابها وموظفيها بنفسها — مثل بيانات التسجيل والنتائج والحضور والرسوم. ونعالج هذه المعلومات نيابةً عن المدرسة وبتعليماتها، وتبقى المدرسة مسؤولة عنها بصفتها المتحكّم في البيانات. ونستخدمها فقط لتقديم النظام لتلك المدرسة ولا نستخدمها لأغراضنا الخاصة.

معلومات الاستخدام

نجمع معلومات تقنية أساسية عند زيارتك للخدمة: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها والطوابع الزمنية. ويساعدنا ذلك في تصحيح الأخطاء وفهم الميزات التي تعمل.

• لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها
• لإنشاء المواقع من أوصافك وتطبيق تعديلاتك
• للتواصل معك بشأن استفسار أو تسجيل أو برنامج اشتركت فيه — عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب
• لتقديم البرامج التي تسجّل فيها، مثل بيناكس للمدارس (توصيل الحواسيب وإعداد نظام إدارة التعلّم لمدرستك)
• لمعالجة المدفوعات وتفعيل صلاحية الاشتراك
• لإرسال رسائل المعاملات (الترحيب، نشر الموقع، إيصالات الدفع، إشعارات الاشتراك) — لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقة صريحة
• للرد على طلبات الدعم
• لاكتشاف إساءة الاستخدام ومنعها ومعالجتها

نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين نستخدمهم لتشغيل بيناكس، وهم ملتزمون بالتزامات الخصوصية الخاصة بهم:

• Clerk — المصادقة وهوية المستخدم
• Neon — استضافة قاعدة بيانات Postgres
• Vercel — استضافة مواقعك المنشورة
• Paystack — معالجة المدفوعات
• Resend — إرسال رسائل المعاملات
• Anthropic — نموذج الذكاء الاصطناعي الذي ينشئ مواقعك ويعدّلها
• Cloudflare R2 — تخزين الصور والأصول

عند إرسالك نموذج إعلان على فيسبوك أو إنستغرام، نتلقى المعلومات التي تقدّمها من Meta. ويخضع جمع Meta لتلك المعلومات والتعامل معها لسياسة خصوصية Meta الخاصة بها.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. وقد نفصح عن المعلومات إذا تطلّب القانون ذلك (أمر محكمة أو إجراء قانوني صحيح) أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.

نحتفظ ببيانات حسابك ومشروعك طالما ظل حسابك نشطًا. وإذا حذفت حسابك، نحذف مشاريعك ومعلوماتك الشخصية من أنظمتنا النشطة خلال 30 يومًا. وقد تبقى النسخ الاحتياطية حتى 90 يومًا قبل حذفها.

تُحفظ سجلات الدفع لمدة 7 سنوات امتثالًا للوائح حفظ السجلات المالية.

يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك أو تحديثها أو حذفها في أي وقت من لوحة التحكم. ولطلب تصدير كامل لبياناتك أو حذف حسابك بالكامل، راسل hi@stackjunior.com وسنردّ خلال 7 أيام عمل.

نستخدم HTTPS في كل مكان، ونُجزّئ كلمات المرور بخوارزميات معيارية (يتولّاها Clerk)، ونخزّن الأسرار على الخادم. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على جعل أي اختراق ذي أثر غير مرجّح.

حسابات بيناكس مخصّصة للمستخدمين من عمر 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن قصد معلومات مباشرة من أطفال دون 18 عامًا. وإذا علمت أن طفلًا قدّم لنا معلومات مباشرة، يرجى التواصل معنا لحذفها.

وحين تستخدم مدرسة نظام إدارة التعلّم لدينا لإدارة سجلات طلاب قد تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فإن تلك المعلومات تُقدَّم وتُتحكَّم بها من قِبل المدرسة. ونعالجها فقط نيابةً عن المدرسة وبتعليماتها، والمدرسة مسؤولة عن الحصول على أي موافقات مطلوبة من الآباء أو الأوصياء.

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وسيتم إبلاغ التغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز في الخدمة. ويخبرك تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة بموعد سريان هذه النسخة.

أسئلة حول هذه السياسة؟ راسل hi@stackjunior.com.